portafolio
A lo largo de los años, Ramona y Karla han asumido distintos roles y enfoques, siempre con el mismo propósito: desafiar los límites de lo posible y diseñar con impacto positivo y significativo.
Cada proyecto, ya sea especifico o exploratorio, nace con intención clara y un compromiso auténtico con el cambio.
2024
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Puerto Rico, Costa Rica, Colombia, México, Panamá | 2023 - Actualidad.
Dirijo la integración del diseño como una herramienta estratégica dentro de la organización, transformando procesos y resultados del equipo de Producto Interno. Lidero la creación del equipo de diseño, estableciendo infraestructuras funcionales y desarrollando sistemas de diseño que apoyan a Connect en su enfoque de convertir desafíos cotidianos en experiencias extraordinarias en el contexto latinoamericano.
Oriento procesos de transformación digital mediante la creación de un Design System, la implementación de metodologías centradas en las personas y el desarrollo de equipos internos de diseño de producto. Este enfoque estratégico eleva las capacidades organizacionales al vincular la visión empresarial con soluciones prácticas y humanizadas.
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Costa Rica | 2022 - Actualidad.
Exploramos la intersección entre el conocimiento ancestral y la innovación tecnológica para enriquecer comunidades y redefinir las formas de interacción con el entorno. Facilitamos procesos creativos que conectan estas fuerzas de manera simbiótica, dando forma tangible a ideas que residen en lo invisible.
Understory fue una instalación interactiva que invitó a los participantes a explorar los ciclos naturales de un árbol Gavilán y descubrir las historias de la selva a través de una experiencia inmersiva. Fue presentada en la Alianza Francesa como parte de la inauguración de su galería de artes interactivas y formó parte del Art City Tour en noviembre de 2022. Este proyecto marcó el inicio de Las Curanderas, un colectivo que explora metodologías regenerativas en arte y diseño, sentando las bases para nuestro enfoque colaborativo y transformador.
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Costa Rica | 2018 , 2021 - 2024
Apoyar y facilitar al Programa Estado Nación la reconfiguración de plataformas digitales en proyectos puntuales para hacer accesibles datos complejos a diversos públicos. El desarrollo de herramientas digitales que apoyan la toma de decisiones informadas en gobiernos locales, optimizando el impacto de las políticas públicas. -
Costa Rica | 2024
A inicios de 2024, asistí en la facilitación de un taller de co-creación entre las partes. El objetivo de estas sesiones fue explorar formas de aprovechar oportunidades de articulación y extensión comunitaria, así como conceptualizar estrategias para el desarrollo de un nuevo campus en Heredia.
El trabajo incluyó la búsqueda de soluciones para fomentar la inversión de impacto, abordando las necesidades emergentes de esta industria, especialmente en contextos de crisis, y asegurando que estas inversiones generen resultados sostenibles y transformadores para las comunidades.
2023
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USA - Haiti | 2023
Proporciona servicios de diseño y síntesis de investigación para Constellation Design, una agencia de diseño con sede en Estados Unidos. Actualmente, trabaja en un proyecto de sostenibilidad en Haití en colaboración con la Clean Cooking Alliance y Naciones Unidas. -
Costa Rica | 2023
Colabora como consultora para OpenSC, una startup europea/australiana enfocada en trazabilidad ambiental. Este proyecto puntal se centra en las plantaciones de café en Costa Rica, apoyando en investigaciones de campo y análisis del ecosistema para Nestle.
2022
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Dinamarca y Costa Rica | 2022
Como parte de la maestría en Diseño de Interacción del CIID, participe en proyectos de industria colaborando con líderes globales para diseñar soluciones innovadoras centradas en las personas. Entre los proyectos destacados:Conceptualizar el futuro de la movilidad y los textiles inteligentes en colaboración con ZOZO NEXT, una empresa japonesa de innovación en tecnología textil.
Diseñar estrategias para fomentar la participación activa y la apropiación entre mujeres en STEAM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería, Artes y Matemáticas), alineando las soluciones con sus aspiraciones y realidades.
Colaborar con el equipo de innovación estratégica de Google en el desarrollo de un modelo educativo para empoderar a jóvenes marginados, ayudándoles a amplificar sus voces como parte de las oportunidades para la interacción entre Google y las nuevas generaciones futuras.
Diseñar herramientas para facilitar la participación de trabajadores remotos introvertidos en entornos corporativos grandes para Meta (Facebook) y su equipo de innovación buscando aportar inspiración al reto del nuevo mundo hibrido de oficina.
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USA, Costa Rica, 2020 - 2021
Lidera el diseño UX como freelance senior, proporcionando estrategias innovadoras y soluciones centradas en el usuario para optimizar experiencias digitales.
2021 y atrás…
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Costa Rica | 2020
Facilitación de un proceso centrado en las personas para el equipo interno de comunicación y mercadeo de la universidad permitiendo el desarrollo de estrategias de comunicación internas y externas, diseñando herramientas y manuales que aseguran la alineación de los valores institucionales con sus objetivos estratégicos y sus comunidades y audiencias. -
Costa Rica | 2017 - 2020
Implementar soluciones de diseño centradas en las personas para fortalecer el sistema educativo de Costa Rica, logrando resultados tangibles en colaboración con el Ministerio de Educación. -
Costa Rica | 2017 - 2020
Diseñar PymeApp, una herramienta creada junto con Walmart para fortalecer pequeñas y medianas empresas en la región. Lidera propuestas innovadoras para la preservación ambiental mediante estrategias de diseño. -
Costa Rica | 2020
Diseña estrategias digitales para atraer voluntarios y fomentar el desarrollo humano en este programa público-privado, facilitando el crecimiento personal y la empleabilidad de jóvenes. -
Costa Rica, 2017 - 2020
Desarrollar estrategias digitales avanzadas y diseñar experiencias UX/UI para marcas en expansión. En Brandy, mi enfoque fue en alinear la estrategia de diseño con los objetivos comerciales, asegurando resultados medibles y escalables. -
2018 - 2020
Optimiza productos y servicios digitales a través del diseño UX y de servicio, logrando mejoras en la usabilidad y en los procesos de facturación electrónica. -
Costa Rica | 2017 - 2018
Optimiza la estructura de información y los sistemas de gestión de datos, facilitando una experiencia digital más accesible e intuitiva para la comunidad universitaria. -
Costa Rica | 2015 - 2016
Diseña y desarrolla productos innovadores en madera de pejibaye, impulsando la generación de empleo en comunidades locales mediante iniciativas de diseño sostenible.
Mi día a día refleja la diversidad, resiliencia y versatilidad de mi práctica.
Debido a la naturaleza de la industria y los NDA, solo puedo compartir aquí los proyectos que me es posible mostrar. Estos casos de estudio llevan tiempo sin actualizarse, pero estamos trabajando para publicar contenido más robusto.

Choosing a school is (not) easy
People-centered research process to validate if the redesign of the platform Conozca Su Escuela (Know Your School) was relevant and if it would have a positive impact on local educational communities.

200 years of not knowing who we are as a region.
Digital Identities Test that collects the perceptions of Central American citizens on issues of political, social, and economic relevance, seeking to better visualize the current ideological panorama of the isthmus.

My superpower is that I believe we can do better.
Taking advantage of design thinking, technology, communication, and open data to promote and put into action citizen participation such that it improves the governance of public education budget spending in each educational center in the country.

Building a better future through little games… and a lot of data.
A digital tool to educate people about their neighborhood, helping them make a strategic opinion about their mayor election, through data collection, data visualization, and an idea-sharing board.

Reaping solutions from mind fields
Participatory consultation with the Education and Administrative Boards of Costa Rica seeking to better understand administrative management in educational centers and the specificity of resources and needs that exist in their local environment.

Knowledge is Power, Power is Action.
UX redesign of the Digital Educational Platform for the Education and Administrative Boards in Costa Rica.

Welcome to Big Data, I’ll be your guide.
People-centered redesign of the Programa Estado de la Nación website. Designing better data access for the least expert in a world of experts.

WATCH NATURE, SHARE DATA & SAVE NATURE.
Conceptualization and definition of an app that could allow us to map the effects of global warming on the flora and fauna of Costa Rica, fed through the data collected by tourist guides.
